Politique d’Expédition

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais. Voici les informations importantes concernant nos livraisons :

Délais de Traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Ce délai ne inclut pas les week-ends ni les jours fériés.

Options d’Expédition
Nous proposons plusieurs méthodes de livraison :

  • Livraison standard (3-7 jours ouvrables)
  • Livraison express (1-3 jours ouvrables)

Les délais de livraison commencent à compter de la date d’expédition, et non de la date de commande.

Frais d’Expédition
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Ils seront affichés clairement lors du passage de commande.

Expédition Internationale
Nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez noter que :

  • Les délais de livraison peuvent varier
  • Des frais de douane peuvent s’appliquer
  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services douaniers

Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre livraison.

Retards Potentiels
En cas de retard exceptionnel, nous vous contacterons par email pour vous informer de la situation. Certains facteurs indépendants de notre volonté peuvent occasionnellement retarder l’expédition ou la livraison.

Colis Endommagés ou Perdus
Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, merci de nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact disponible sur marieetsixtine.com. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème au plus vite.

Modification d’Adresse
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Si vous avez besoin de modifier l’adresse après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible via le site. Nous ne pourrons pas modifier l’adresse une fois le colis expédié.

Pour toute question supplémentaire concernant les expéditions, n’hésitez pas à consulter notre page d’aide sur marieetsixtine.com.